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小程序制作过程应考虑的问题有哪些?

2020-05-25 16:09


 
小程序的制作现在不仅技术人员会做,就连计算机小白都会做。但是小白在运营小程序的过程中还是有许多问题会面对。所以要多了解一些基础性知识和需要注意的问题,这样对做好小程序运营会更好。
  内容和图片更新问题:在小程序完成之后,运营者需要根据运营数据和市场需求不断做调整,这就涉及到小程序内容更新了,不过怎么更新还是要根据小程序类型而定。
  如果是纯品牌或者是企业展现的小程序,是可以与企业网站后台做版块更新配置,每次改动小程序的文章和图片,直接在网站后台操作就行,这样不仅效率高,而且还可以省去很多技术人员成本。
  如果是商城性小程序,更新会比较快,对应的页面也会比较复杂,页面要求也比较高,就不能把全部小程序版块接口和企业网站做配置,只能是部分。因此对于一些更新比较频繁的版块,就需要手动去操作,对于不频繁的版块,可以在网站后台做模板替换操作。
咨询系统问题:对于用户咨询,目前微信小程序有系统自带的客服咨询系统,可以同时绑定多个人微信号,只要有用户咨询,是可以在手机收到消息的,不用每天盯着电脑后台去回复用户的咨询。(至于能否插入哪些第三方咨询软件,还需考证)
留言问题:用户在小程序做留言版块提交,一般是需要第三方平台的支持,例如网站,网站可以承接用户在小程序提交的留言信息。如果咨询客服没有人及时回,打电话没有人接,一般用户会选择留言,那么用网站承接留言就是很好的办法,工作人员在后台可以查看用户留言信息。
 直拨打电话:这个功能我们日常在移动端网站和APP随处可以看到,直接可以一键拨号,同样微信小程序也是可以实现的。
 支付问题:小程序是默认支持微信支付,小程序和微信毕竟是一家嘛。如果是企业性质小程序,那么微信支付也应该是企业性质的微信支付。

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